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Conditions générales d'utilisation
Veuillez lire attentivement notre
1. Informations juridiques
Aux fins des dispositions de l’art. 10.1 de la loi 34/2002 du 11 juillet 2002 relative aux services de la société de l’information et du courrier électronique (LSSI), il est indiqué que le prestataire de services est Inner Discovery Society, (ci-après « Inner Discovery Society »), société anonyme de droit espagnol, dont le siège social est situé à :
Avda Carrilet, No. 3
Bloque D, Planta 2
08902
Hospitalet de Llobregat, avec le numéro CIF G75774596, inscrit au Registre du Commerce de Madrid, au Volume 32.517, Folio 153, Page M-585279. Tél. : +34638122649
Courriel de contact : [email protected]
2. Conditions de réservation
L’entreprise fournit des services pour l’organisation de conférences, mini-conférences, retraites, voyages dans la jungle, concerts (ci-après dénommés collectivement les « EVENEMENTS »).
Toutes les transactions entre INNER DISCOVERY SOCIETY et l’utilisateur (ci-après l'”Utilisateur”) auront lieu en Espagne, sous le domaine www.inner.discovery.org qui est associé aux serveurs dédiés aux services événementiels.
L’acquisition et l’utilisation des services événementiels sont strictement interdites à toute personne âgée de moins de 18 ans ou n’ayant pas atteint l’âge de la majorité conformément aux dispositions de la législation espagnole.
Aux fins des dispositions de l’art. 27.a) de la LSSI, l’embauche par le biais de www.innermastery.eu se fera selon les étapes suivantes :
Étape 1 / Enregistrement de l’utilisateur (données du payeur, données du participant, sélection de la date de l’événement sur la page au moyen des paramètres de recherche), possibilité de choisir l’abonnement à une lettre d’information et/ou à des offres.
Étape 2 / Acceptation des conditions générales
Étape 3 / Choix du mode de paiement.
Étape 4 / Vérification des données de réservation.
Étape 5 / Formalisation de la réservation, exemple de page de confirmation.
Étape 6 / Envoi de l’e-mail de confirmation de la réservation avec les données correspondantes.
INNER DISCOVERY SOCIETY générera un document électronique complet de la formalisation de la réservation pour son archivage, en donnant accès et pleine connaissance au client par le biais de l’envoi d’un e-mail avec son contenu à la fin du processus de réservation.
Après avoir formalisé la réservation, le client est invité à revoir le contenu de la réservation afin d’identifier d’éventuelles erreurs dans la saisie des données. Pour traiter votre correction, envoyez un e-mail à [email protected] en indiquant les détails d’identification de la réservation.
Notre procédure de recrutement est proposée dans les langues suivantes : espagnol, anglais et italien.
Selon les conditions spécifiques des tarifs appliqués à la réservation, le paiement peut être effectué en totalité ou en partie à l’avance au moment où la réservation est formalisée.
Il est indispensable d’envoyer un courriel de confirmation du paiement effectué pour la réservation en indiquant le nom et le prénom, la date de la réservation et le lieu de l’événement à [email protected]. Dans le cas où aucune place n’est disponible, le paiement sera retourné.
Les paiements peuvent être effectués par dépôt, virement bancaire ou Paypal.
Une fois le dépôt effectué, l’utilisateur doit informer par e-mail [email protected] ou remplir le formulaire d’inscription.
INNER DISCOVERY SOCIETY informera l’utilisateur du lieu exact de l’événement et d’autres recommandations avant chaque événement.
L’utilisateur doit remplir un formulaire dans lequel il fournit des informations personnelles indispensables à la bonne prestation du service par INNER DISCOVERY SOCIETY. En cas d’omission de l’une de ces données, INNER DISCOVERY SOCIETY se réserve le droit de résilier le contrat avec l’utilisateur, en lui restituant le paiement effectué pour la réservation de l’événement.
Vous êtes informé que, conformément aux dispositions de l’Art. 93.2.b) de la Loi Générale de Défense du Consommateur et de l’Utilisateur (LGDCyU), la réglementation légale concernant le droit de rétractation ne s’appliquera pas aux réservations effectuées par l’intermédiaire de www. innermastery.eu, étant dans tous les cas d’application les conditions particulières suivantes en termes d’annulation :
a) En cas de suspension de l’événement pour toute raison imputable à l’entreprise, le paiement sera restitué à l’utilisateur.
b) En cas d’annulation de la réservation par le participant, le remboursement de l’acompte ne sera pas effectué. Vous pouvez utiliser 50% du montant payé pour une nouvelle réservation dans les trois mois suivants, s’il y a de la disponibilité et à condition que l’annulation soit faite au moins 72 heures avant le début du retrait.
c) En cas d’engagement pour deux nuits ou plus, si l’utilisateur ne les utilise pas, le remboursement de l’argent versé ne sera pas applicable.
d) Si l’utilisateur a choisi une option et décide de l’élargir, la nouvelle option est considérée comme indépendante de la première option choisie.
Une fois la réservation formalisée, en cas de paiement partiel anticipé, l’utilisateur paiera la différence lors de l’événement (en espèces ou via Paypal à INNER DISCOVERY SOCIETY, en fournissant les détails d’identification de la réservation).
Tous les événements réservés sont dûment détaillés dans des documents qui sont envoyés par courrier électronique privé à chaque participant éventuel ayant manifesté son intérêt.
3. L'éligibilité
Pour acheter des services sur ce site web, vous devez être âgé d’au moins 18 ans ou avoir atteint l’âge de la majorité dans votre juridiction et avoir la capacité juridique de conclure des contrats contraignants.
4. Description des services
Nous proposons des programmes éducatifs, des retraites et des contenus numériques axés sur le développement personnel, l’intégration d’expériences d’élargissement de la conscience et la facilitation thérapeutique.
Les descriptions de tous les services, y compris les prix, les inclusions et les limitations, sont fournies sur les pages des produits respectifs. Nous nous réservons le droit de mettre à jour les offres et les prix à tout moment et sans préavis.
Tous les prix sont indiqués en EUR, CHF, GBP et incluent les taxes applicables, sauf indication contraire.
5. Processus de commande et de paiement
Le paiement est dû au moment de l’achat. Nous utilisons Redsys, Stripe et PayPal comme processeur de paiement tiers sécurisé. En achetant un service, vous acceptez les conditions de service et la politique de confidentialité de Stripe.
Une fois le paiement effectué, vous recevrez un courriel de confirmation contenant les détails de votre achat.
6. Remboursements, annulations et reprogrammations
Notre politique de remboursement et d’annulation est la suivante :
Retraites et événements en personne :
Remboursement intégral en cas d’annulation au moins 30 jours avant la date de début.
Remboursement de 50 % en cas d’annulation entre 15 et 29 jours avant l’événement.
Aucun remboursement en cas d’annulation moins de 15 jours avant l’événement, sauf en cas de circonstances exceptionnelles à notre discrétion.
Cours en ligne et contenu numérique :
Les remboursements peuvent être demandés dans les 14 jours suivant l’achat, à condition que le contenu n’ait pas été consulté ou téléchargé.
Reprogrammation :
En cas de reprogrammation par le client, nous pouvons appliquer un crédit à des événements futurs, sous réserve de disponibilité.
Toute demande de remboursement doit être soumise par écrit à [email protected].
7. Prestation de services
Les services numériques sont livrés immédiatement ou dans les 24 heures suivant le paiement, par courrier électronique ou par l’intermédiaire de l’accès des membres.
Les événements en personne sont organisés sur place et les détails vous seront communiqués après la réservation.
8. Responsabilités de l'utilisateur
Vous acceptez de ne pas abuser de notre site web ou de nos services de quelque manière que ce soit. Vous ne devez pas :
Tenter d’obtenir un accès non autorisé au site web ou aux données d’autres utilisateurs.
Utiliser notre contenu à des fins commerciales sans autorisation écrite.
violer toute loi ou réglementation en rapport avec votre utilisation de nos services.
9. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu de ce site web, y compris les logos, les images, les textes, le matériel audio et vidéo, est la propriété d’Inner Discovery Society ou de ses fournisseurs de contenu. La reproduction ou la redistribution sans autorisation est interdite.
10. Limitation de la responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, Inner Discovery ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de votre utilisation de nos services.
11. Force Majeure
Nous ne sommes pas responsables des défaillances ou des retards d’exécution dus à des événements échappant à notre contrôle raisonnable, y compris, mais sans s’y limiter, les cas de force majeure, les catastrophes naturelles, les épidémies, les pannes d’Internet ou les restrictions imposées par les pouvoirs publics.
12. Vie privée et protection des données
Nous nous engageons à protéger votre vie privée. Veuillez vous référer à notre Politique de confidentialité pour plus de détails sur la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au GDPR et aux exigences de Stripe.
13. Règlement des litiges et droit applicable
Les présentes conditions sont régies par les lois espagnoles. Tout litige sera résolu par les tribunaux de Barcelone, en Espagne, sauf si la loi en dispose autrement.
14. Modifications des présentes conditions
Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date d’entrée en vigueur actualisée. La poursuite de l’utilisation du site après les modifications constitue une acceptation.
15. Contactez nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces conditions, veuillez nous contacter :
Courriel : [email protected]
Adresse postale :
Avda Carrilet, No. 3
Bloc D, Planta 2
08902
Hospitalet de Llobregat